Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζομαι λογαριασμό;

Όχι. Γράφεις κινητό και διεύθυνση μία φορά και τα θυμάται η συσκευή σου.

Πώς πληρώνω;

Με μετρητά ή κάρτα στην πόρτα, ή online με κάρτα / Apple Pay / Google Pay όπου το δέχεται το κατάστημα. Στις online πληρωμές τα χρήματα πάνε απευθείας στο κατάστημα.

Μπορώ να αφήσω φιλοδώρημα στον διανομέα;

Ναι, στην ολοκλήρωση της παραγγελίας. Πηγαίνει όλο στον διανομέα.

Πού βλέπω την παραγγελία μου;

Μετά την αποστολή ανοίγει η σελίδα παρακολούθησης· τη βρίσκεις και στο «Οι παραγγελίες μου». Με την εφαρμογή στο κινητό σού έρχονται και ειδοποιήσεις.

Λείπει ένα προϊόν. Τι γίνεται;

Το κατάστημα σου το λέει αμέσως στο κινητό και διαλέγεις αν θα συνεχίσεις χωρίς αυτό ή αν θα ακυρώσεις. Αν είχες πληρώσει online, η διαφορά επιστρέφεται αυτόματα.

Πώς ακυρώνω;

Πριν την αποδεχτεί το κατάστημα, τηλεφώνησέ του από τη σελίδα της παραγγελίας.